乐友国际:借力易企秀搭建协同内容生产管理营销一体化平台

易企秀是乐友多年以来创建新零售数字化门店之路的一个重要平台,零代码、低门槛、少成本、高效率的帮助乐友,从传统营销向创新营销的转型。——乐友国际
一、企业简介

乐友孕婴童成立于1999年,是安全健康母婴用品的全渠道零售商,为0-6岁家庭提供母婴用品、便利的购物体验和待客如友的专业服务。

目前乐友已完成智慧新零售转型,采用“APP+网上商城+线下门店+主流电商旗舰店” 的互联网+全渠道的经营模式,为消费者提供一站式购物服务 。并通过门店、社群、导购宝等方式为顾客提供专业母婴知识和孕产、育儿困惑解答。

乐友-企业简介

二、痛点分析
1. 传统营销投入产出比低

随着社交媒体的兴起,消费者购买路径逐渐多元且趋于复杂,传统营销方式越来越难以影响消费者心智。作为传统行业的母婴零售店单纯靠硬广做营销,投入成本多,效果却越来越不理想。为争夺日渐成熟明智的消费者,乐友亟需寻求一个能全面、多元化满足品牌诉求的内容营销生产平台。


2. 门店客户深度运营难

近几年新生儿数量在逐年下降,带来的是母婴市场人群规模的整体下滑,同时消费者对生育质量越发重视,随着消费升级,消费需求逐渐趋于细分化和专业化。此时需要乐友灵敏的捕捉到现有用户的个性化需求。

乐友在创建新零售数字化门店,脱离地域限制后,重点围绕线上用户来开展运营。从传统零售转型后,如何摸索出有效的线上转化、增加用户黏性、提高留存等运营打法,是乐友需解决的难题。


3. 跨地分公司物料管理乱

乐友全国门店700余家,遍布北京、上海、西安、沈阳、成都等全国150余个城市。乐友实行“集团-分公司-全国连锁店”管理模式,做统一营销活动时,各地区内容物料制作协调难,层层传达效率低。且公司难以统一管理物料、整体把控品牌使用规范,最终影响活动收益效果。

三、解决方案
1. 8大编辑器创建多元物料,助力多种营销场景

拥有8大编辑器+20多设计工具+百万丰富智能模板的易企秀平台,充分满足了乐友打破传统营销,实现创新营销的新理念。乐友搭建出多种多样的在线营销场景,其中覆盖企业宣传、企业招商、会员活动、节日促销等。

另外,乐友还利用易企秀智链接功能,将物料推送到目前多个主流平台进行宣传,可根据物料效果,实时切换转化更好的宣推物料,实现精细化运营,大大提高投入产出比。

乐友-解决方案1

-用户示例作品,点击链接即可查看:

【乐友23周年庆典启动会邀请函】:https://h5.eqxiu.com/s/a9MUFkMd

【乐友母亲节测试!那些做母亲的小欣慰】https://h5.eqxiu.com/s/d24igyHS

2. 投票抽奖活跃社群,实现转化留存和活跃

乐友在创建新零售数字化门店后,非常注重社群的维护和运营,但如何利用社群进行下一步转化?乐友在易企秀上找到了答案。

宝宝投票类活动是非常受宝妈喜欢的一类活动,而宝妈也是母婴行业的主要受众用户群体。乐友通过易企秀表单做了很多宝宝有奖评比投票活动,比如萌宝照片大比拼、萌宝才艺大赛等。根据投票名次对应不同奖品,激励宝妈扩散拉票,实现品牌曝光和社群活跃。

乐友还推出各种各样的互动游戏,用户参与即可抽奖,可获得商品优惠券或实物奖品,调动社群活跃性,同时实现用户转化。

乐友-解决方案2

-用户示例作品,点击链接即可查看:

【奶粉罐手工创意大比拼】:https://form.scene.hlbeixiu.com/fv/kebPZcmX

【花式遛娃】:https://h5.ebdan.net/ls/PAoDlrdA

3. 搭建在线协作平台,打造企业高效工作流程

易企秀可帮助企业零代码、少成本创建企业素材库和企业架构,实现企业线上高效协作。

乐友在易企秀上搭建了自己的企业素材库后,将品牌相关logo、图片、音乐等素材上传至企业素材库,当不同员工需要品牌相关素材时,只需一键调用,实现了品牌规划范化。

为了解决全国上下分公司店面物料繁杂、难统一管理的问题。乐友将企业模板、作品设置成共享,支持不同分公司员工直接调用。异地举办统一活动时,只需更改对应城市或店面信息即可宣发,解决了物料层层传达效率低的问题。

组织架构搭建后,乐友企业不同成员在线上,对作品进行在线批注、审批、制作、修改、审批等一系列协作工作。

乐友-解决方案3

乐友顺利搭建了一个内容生产管理一体化平台,利用此平台,乐友减少了企业内部沟通成本,提高工作效率。达到了降本增效效果。

四、方案效果
乐友-方案效果