我创业9年，易企秀从最初的产品用户高歌猛进，到商业化的起伏调整，再到苦熬疫情冲击，一路磕磕绊绊走到今天。

这中间有过意气奋发、有过长夜无眠、有过如履薄冰，有过艰难抉择……。“创业维艰”这四个字，实不足道出其艰难困苦的百分之一。

不过跟我们团队取得的成就、我个人的成长相比，这点苦完全不值一提。

突然想起罗曼·罗兰的一句话：世界中只有一种真正的英雄主义，那就是认清了生活的真相，并依然热爱它。

唯有热爱可以抵漫长岁月，在易企秀九周年之际，与各位小伙伴共勉。

企业经营的根本

我经常思考，什么是企业经营的终极目标，是利润、收入、规模还是其他什么？我跟很多人交流过，大家都有一个基本共识，那就是永续经营。如果放在企业每一个时间节点，那就是企业要处于可持续发展状态。

这也是很多有雄心企业家想做百年老店的原因之一。但是百年老店少之又少，总有各种各样的原因让企业难以为继。唯有极少数幸运儿，才能一次次穿越周期，浴火重生。

这其中必有过人之处。这个过人之处究竟是什么？

管理学大师德鲁克在《管理的实践》里说：“企业的唯一目的就是创造顾客。”企业的用户池不断累积，其发展才是可持续的。德鲁克认为，“企业有且只有两项最基本的职能：营销和创新。”创新和营销贯穿企业经营的始终。

由此推演开来，上面说的过人之处，要么是持续不断的产品创新，要么是营销能力强。这两个过人之处的外显在创造顾客这一目的上，主要在两个方面，一是高效留住老用户，二是低成本获取新用户。

高效留住老用户，低成本获取新用户，看起来是两件事，实质上是一件事。中国文化提倡近悦远来，也就是说你服务好近处的人，使他们感到愉悦，远处的人听说了，也会蜂拥而来，说的就是这个道理。

近悦和远来，近悦更关键，服务好老用户，牢牢抓住老用户，本身就是低成本获取新用户的手段。口碑、出圈等概念与此有异曲同工之妙。

如果一家企业能做到近悦远来，它就有了可持续发展的资本和底气，想倒闭都难。

穿越周期，年轮经营

当前，全世界正处在一个下行的经济周期内，很多企业活在生死线、盈亏线、温饱线上，这是考验企业可持续发展能力的关键时刻，优胜劣汰。

大企业，活在“温饱线”上。过去几年，他们是智能化升级最激进的一群人，产能效率得到了很大的提升。可是外贸阴晴不定，内需低迷委顿，巨额投入的效率得不到体现，大多只能温饱而已。

中型企业，活在“盈亏线”上。他们是产业的基本盘，现在的情况是，要么上游链主企业不给力，订单不足，要么消费市场两极分化，流量成本越来越高，盈利亏损都在一线之间。

小微企业危险最大，基本上都挣扎在“生死线”上。即便能维持正常运营，一旦出现成本上涨、订单断档，就不得不停工或减员。

全国的民众，有人可以选择躺平，还有人可以选择“积极躺平”，唯独做企业的，无论大中小微，都在蹲马步。每家企业都在想办法，每个人都不想下牌桌。

人们可以修正经济的波动，但不可能完全避免。如果你想要完全避免，事情就会变得更加糟糕。创新理论大师熊皮特在1939年就一针见血地指出：“周期并不像扁桃体那样，是可以单独摘除的东西，而是像心跳一样，是有机体的核心。"

每一个企业的经营者都要清楚，周期是逃不掉的，你能发力的是，有没有准备好过冬的粮食，把家底搞得厚一点。抓好老用户，引来新用户这是可持续的根本，也是营销的使命。

企业的发展犹如树木的生长，在景气的时候，发展得快一点，在不景气的时候，发展得慢一点。企业一年要有一年的年轮，而且这个年轮一定要细密，这样企业的体质就越好。如果某一年的长得太快，就容易在组织里形成空洞，就有折断的风险。

这个年轮细密，至少有一点是确定的，就是老用户不能大规模流失，而是持续在累积。如果老用户大量流失，靠新用户来填补，这样的发展质量就不高。遇到经济不景气的时候，就容易出问题。

所以我们易企秀在今年乃至往后，都要万分重视老用户的留存，通过私域服务好老用户做增长。把老用户进行精准分群，针对性推送有价值的内容，线上线下两手抓，促进用户使用、转化和升级，是我们的核心策略。

近悦远来，近悦就是只问耕耘，远来就是收获运气。我们只需要把手上的事情做好，运气就会逼门而来。运气是它自己撞上来，没有人能去抓到运气。

帮助客户做好近悦远来，就是实践自身的近悦远来

除了我们要实践近悦远来，我发现易企秀在帮助客户做好近悦远来这项工作，也是大有可为的，而这两件事实际上是一件事。

如果我们易企秀的数字自营销，能够帮助客户在近悦远来上不断提升，解决老客留不住，新客拉不来的企业经营困境，帮助企业穿越生死线、盈亏线、温饱线，走向可持续累积式发展之路，这个过程中，易企秀也就在构筑自己的优势壁垒，夯实自己的家底，走在通向可持续发展的道路上。

用战略自营销赋能企业可持续累积式发展，想清楚这一点，我内心非常激动，我对自营销理念和实践价值的认知又深了一层，对公司发展的信心又增强了一点。

与时俱进的自营销，赋能可持续累积式发展

创业9年来，我们在满足用户需求上，也是不断进化。从最初满足个人自主设计需求，到个人自营销需求，到企业自营销需求，再到今天我们想进一步帮助企业累积式发展、企业可持续发展，一步一步丰富我们的产品和商业服务模式。

可以说，易企秀的9年历程，就是企业自营销演进的过程。我们从H5工具扩展到创意设计平台，通过服务好个人用户，打造口碑低成本拉新，再探索出2C2B的增长模式，推出企业会员，满足企业的自营销协同和闭环需求，在此之上，又推出内容中台，通过SaaS、API、私有化部署等交付形式，输出核心能力，支持企业个性化的自营销需求。

自营销永远在路上。数字时代，每个企业都要有自营销战略，借助自营销产品技术落地，实现人人会设计、企企会营销，近悦远来，可持续累积式发展。

我迫不及待地投身这个激动人心的事业中，让我们用初恋般的热情和宗教般的意志，久久为功，持之以恒，推动这件事情。

我在易企秀视频号会持续交流自营销，欢迎关注