运营人:最好的合作是彼此成就

文 | Harper 易企秀部门负责人

我是一个不“安分”的人,奉行“人生在于折腾”的准则生活,却在前不久公司7周年庆上收获了自己入职5周年的纪念金币。曾经的我也认为在一家公司很难呆超过3年(甚至很多互联网同行告诉我1年就是“长工”了),回想过去5年的路程,的确有过徘徊和抉择,也让我再次思考为什么在很多分岔路口我都选择留了下来。

来易企秀前我有2份工作经历,在第二家公司离职时我也拿到好几个一线K12公司的offer,因为之前一直从事教育领域,接触易企秀时我也在思考“深耕和突破”到底选择哪个?喜欢挑战的我权衡思考后选择了后者,也从产品运营“变身”为用户运营,正式开启在易企秀“升级打怪”的日子。

首先不出错,其次找突破

易企秀对员工“犯错”这件事的包容度很大,这里的错误不是指原则性错误,而是在业务策略的尝试和方向探索上给予足够的试错空间,不会因为项目失败而降级惩罚或言语责骂。出现问题及时补救和反思,在团队内共享经验,避免下一次相同问题出现。

之所以要单独提到这个点,是因为在刚入职时领导就告诉我“有什么好想法大胆尝试,别怕犯错”,我初以为她在说反话“敲打”我,因为在入职的第一周因为业务不熟悉,在不少业务环节上都出了小差错,但她总是一次次排忧解难,耐心讲解业务逻辑。在外界给到的善意越多时,来自自身失误带来的愧疚感就越足,在自我反思后我及时调整了心态,改变自己急于想在新环境下表现自己的想法,沉下心来快熟了解业务背景,把手上工作先吃透,缩短工作磨合期。

在入职一个月时,我已经基本掌握业务流程和核心模块,按自己思考梳理了业务机会点,跟领导交流时发现竟有不少契合之处,这也充分验证了我心态转变时的想法:只有对一件事有足够的了解时,才拥有突破的可能。

拥抱变化,把握机会

在易企秀5年,我经历过5、6条业务线,换过7、8个领导,基本半年一次的组织架构调整,让我都有些记不清曾经的部门名称,合作的同事也换了一拨又一波。从开始的不理解、困惑、吐槽,到接受、思考、开导他人,每一次的调整如今看来都是一次自我历练和成长,而我也从一名普通员工走上了管理岗。

“换位思考下,如果你是老板,你为什么要这样做?你希望你员工怎么做?”这是我经历其中一次重大组织调整,向我一位同行朋友吐槽一小时之后,他问我的问题。我当时还嘴硬地反驳了他几句,但冷静下来后,我开始思考公司文化手册里提到的“向上思考”的含义。

组织架构的变动是为了更好地适配业务的发展,意味着新的探索方向和新的市场机会,在不理解的时候先学会接受,如何在新环境下发挥业务价值和个人价值,帮助公司业务增长,当你被需要的时候,机会就来了。

做一个有温度的职场人

前面提到其实有很多次我都站在分岔路口,不管是外部新机会的诱惑,还是业务瓶颈心生退意,我总会问自己:“我在这里获得了什么?我还能做什么?”

翻看以前的工作文档,看到自己专业能力不断提升,把设计师生态做成公司核心竞争力,是自己努力的印记,也是公司给予的诸多成长机会,而我是否也有这个责任将我学到的分享给更多的人?在走上管理岗,组建自己的团队时,我一直想把我在这几年里收获到的全部输出,这也许是我能在易企秀坚守5年的原因之一。

一份工作能给人归属感,看到和我们同行的设计师从兼职到全职,把在易企秀生产好内容当做自己的事业来经营,我也更深刻的感受到在一家有温度的公司工作,也会让你变成一个有温度的人。